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Atenção: não realizamos atendimento via e-mail, apenas pelos canais informados acima.
Perguntas Frequentes
Sobre as jerseys e outros produtos
Os produtos são de qualidade?
Os melhores do mercado! Trabalhamos diretamente com fornecedores especializados em jerseys e artigos das ligas americanas, sempre prezando pela melhor qualidade.
Os detalhes são costurados?
Sim! Trabalhamos com as melhores jerseys do mercado. Os detalhes como nome, número, logos e escudos das jerseys da NFL são bordados.
Qual a diferença das jerseys Regular e F.U.S.E. da NFL?
As jerseys Regular são o modelo mais conhecido e usado como linha torcedor. A F.U.S.E., também linha torcedor, é o modelo mais recente e conta com costuras laterais e na região do peitoral, além de maior detalhamento na gola, onde se encontra o escudo da liga.
Minha satisfação é garantida?
Sim! Nosso principal objetivo é a sua satisfação. Realizamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto.
How much does shipping cost?
Shipping is calculated based on your location and the items in your order. You will always know the shipping price before you purchase.
Sobre a entrega
Os produtos são importados?
Sim! Para que possamos fornecer tamanha variedade de jerseys e outros produtos, realizamos o envio diretamente do país de origem.
Em certos casos, temos jerseys disponíveis a pronta entrega (contate o suporte).
Quanto tempo leva a entrega?
A estimativa padrão para a entrega é de 10 a 20 dias úteis, a contar a partir 48h úteis após a aprovação do pagamento. Este tempo pode variar devido a fatores externos como greves e outros.
Tenho que pagar a entrega e/ou taxa?
Não! Todo custo adicional referente a entrega é nossa responsabilidade.
Atenção: não nos responsabilizamos por pagamentos de taxas realizados pelo próprio cliente sem o nosso consentimento.
Sobre a MVJ
A MVJ tem loja física?
Não. Por enquanto trabalhamos apenas por meio da loja virtual.
O que significa "MVJ"?
Todos nós conhecemos o famoso prêmio MVP (Most Valuable Player) das ligas americanas, nomeado ao melhor jogador. E aqui, na MVJ (Most Valuable Jersey), você encontra as melhores jerseys! :)